Die Onlinebuchung kann nur nach telefonischer Absprache mit dem Katzenhotel durchgeführt werden.

 

Bevor Sie auf unsere Buchungsseite weitergeleitet werden, lesen Sie bitte unsere Hinweise und die AGB's.

Ich bin bemüht für meine Gäste einen stressfreien und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Daher möchte ich Sie bitten folgende Punkte einzuhalten.


Zeiten für Abgabe/Abholung :   


Montag bis Freitag  

09.00 Uhr bis 11.00 Uhr   

16.30 Uhr bis 18:30 Uhr

 

Samstag     

09.00 Uhr bis 14.00 Uhr   


Sonn- und Feiertage keine Abgabe/Abholung möglich.

 

Bitte beachten Sie das zur Abgabe und Abholung in den Einzelzimmern  nur eine Person Zutritt zum Katzenhotel hat. Bei Abgabe und Abholung für die Gruppenzimmer erfolgt die Übergabe und Abholung im Vorraum um Stress für die anderen Katzen zu vermeiden.

 

Eine Aufnahme von kranken Tieren ist nicht möglich.

Ausnahme: Sollte Ihr Tier an einer chronischen Erkrankung leiden, Spezialfutter oder Medikamente bekommen, müssen Sie mir das im Vorfeld mitteilen. Erfolgt die Mitteilung erst zur Abgabe, behalte ich mir eine Abweisung des Tieres vor. 

Eine Unterbringung im Gruppenzimmer in solchen Fällen ist nicht möglich. Soweit ein Einzelzimmer frei ist, kann die Unterbringung im Einzelzimmer erfolgen. 


Transportboxen sollten möglichst nicht im Katzenhotel verbleiben. Sollten Sie die Box doch bei uns lassen, muss die Box mit dem Namen versehen werden.

 

Stornierungsgebühren:

Ab Buchungstag bis 30 Tage vor Aufnahmedatum 20% der Gesamtkosten die als Anzahlung bei Buchung zu zahlen sind und bei Stornierung als Bearbeitungs-und Ausfallentschädigung vom Katzenhotel Mechelgrün nicht zurückgezahlt werden. 

 

31 bis 7  Tage vor Aufnahmedatum:                        80% der Gesamtkosten 

6 Tage bis Tag der Aufnahme                                  100% der Gesamtkosten

Ihre Buchung ist verbindlich. Daher wird bei Verkürzung des Aufenthaltes der gebuchte Zeitraum voll berechnet. Eine Rückzahlung der nicht genutzten Tage erfolgt nicht.

 

Ich möchte darauf hinweisen das bei kurzfristigen Absagen ohne nennenswerte Gründe oder gar keiner Absage mein Katzenhotel in diesen Fällen für weitere Buchungen nicht mehr zur Verfügung steht. 

      

 

 

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